Ausgangslage

Eine öffentliche Organisation beauftragte die Contrust Consulting GmbH mit der unabhängigen Analyse einer zentralen digitalen Informationsplattform. Ziel des Mandats war es, die bestehende technische Architektur, den Betrieb, die Governance-Strukturen sowie die Wirtschaftlichkeit der Lösung zu beurteilen und Potenziale für die zukünftige Weiterentwicklung aufzuzeigen.

Die Plattform wird von mehreren internen und externen Anspruchsgruppen genutzt und erfüllt eine wichtige Informations- und Servicefunktion für die Öffentlichkeit.

Unser Ansatz

Contrust Consulting führte eine umfassende technische und organisatorische Analyse durch. Dabei wurden unter anderem folgende Aspekte untersucht:

• Systemarchitektur und Technologie-Stack
• Cloud-Infrastruktur und Betriebsmodell
• Kostenstruktur und Governance
• Entwicklungs- und Deployment-Prozesse
• Sicherheits- und Datenschutzaspekte
• Ausschreibungs- und Beschaffungsmodell
• Potenziale zur Vereinfachung und Optimierung

Die Analyse basierte auf Architektur- und Betriebsdokumentationen, Vertragsunterlagen, Workshops mit Stakeholdern sowie einer Bewertung der bestehenden technischen Landschaft.

Erkenntnisse

Die Untersuchung zeigte, dass die Plattform auf einer modernen und professionell betriebenen technologischen Grundlage steht. Die Architektur erfüllt die aktuellen Anforderungen hinsichtlich Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit und bietet eine solide Basis für den langfristigen Betrieb.

Gleichzeitig konnten verschiedene Chancen identifiziert werden, um die Plattform künftig noch effizienter zu betreiben und die Steuerungsmöglichkeiten des Auftraggebers weiter zu stärken.

Zu den wichtigsten Erkenntnissen gehörten:

• Gute technische Basis mit hohem Automatisierungsgrad und professionellen Betriebsprozessen
• Potenzial zur Vereinfachung einzelner Betriebs- und Infrastrukturkomponenten
• Möglichkeiten zur Verbesserung der Transparenz bei Infrastruktur- und Betriebskosten
• Optimierungspotenzial bei zukünftigen Ausschreibungs- und Beschaffungsprozessen
• Chancen zur stärkeren Ausrichtung der Lösung auf den tatsächlichen Bedarf und die effektive Nutzung

Empfehlungen

Ein Schwerpunkt der Empfehlungen lag auf der zukünftigen Governance digitaler Plattformen.

Contrust Consulting empfahl, bei zukünftigen Ausschreibungen die Kontrolle und Transparenz über Infrastrukturkosten stärker beim Auftraggeber zu verankern. Dies schafft bessere Voraussetzungen für eine langfristige Kostensteuerung, vereinfacht die Zusammenarbeit mit Dienstleistern und reduziert Abhängigkeiten.

Darüber hinaus wurde empfohlen, vor grösseren Beschaffungsvorhaben eine unabhängige Bedarfs- und Anforderungsanalyse durchzuführen. Eine solche Vorarbeit ermöglicht es, die tatsächlichen Ziele und Anforderungen präziser zu definieren und Ausschreibungen stärker auf die gewünschte Wirkung statt auf technische Detailvorgaben auszurichten.

Dieser Ansatz schafft Raum für innovative Lösungsansätze und erhöht gleichzeitig die Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit der Beschaffung.

Mehrwert für den Auftraggeber

Die Analyse lieferte dem Auftraggeber eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die zukünftige Weiterentwicklung seiner digitalen Plattformen.

Durch die unabhängige Betrachtung konnten technische, organisatorische und wirtschaftliche Fragestellungen gesamthaft bewertet und konkrete Handlungsoptionen aufgezeigt werden. Gleichzeitig wurde bestätigt, dass die bestehende Lösung auf einer tragfähigen Basis steht und gezielte Optimierungen ausreichen, um den langfristigen Nutzen weiter zu erhöhen.

Leistungen von Contrust Consulting

• Technische Due Diligence
• Architektur- und Betriebsanalyse
• Cloud- und Kosten-Governance
• Beschaffungs- und Ausschreibungsberatung
• Identifikation von Optimierungs- und Einsparpotenzialen
• Strategische Handlungsempfehlungen für die Weiterentwicklung digitaler Plattformen